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新建区窗口行业创建工作部创建文明城实地工作简报2020年第二期

索 引 号:/202005-114397 信息类别:政务动态 发布机构: 新建区行政服务中心管委会 生成时间:2020年05月29日 信息名称:新建区窗口行业创建工作部创建文明城实地工作简报2020年第二期 【字体:

新建区窗口行业创建工作部创建文明城

实地工作简报

202058---2020514

【工作动态】

区行政服务中心管委会对各窗口单位开展第二轮实地督查

根据南昌市创建文明城市工作部的要求,根据《南昌市窗口行业创建指挥部文明城市创建实地考核标准》的具体要求,5月9日,新建区窗口行业创建文明城实地督察工作组长、区行政服务中心管委会副主任张基林带队持续对区医保办理大厅、区人社局信息中心业务大厅、区人社局劳动和社会保障管理服务中心、区人力资源市场大厅、区人社局社保办理大厅、洪城水业长堎营业处客户服务大厅、新建区人力资源市场大厅就实地创建问题进行督察。

从督查情况看,各责任单位都能按照考察标准开展创建活动,但仍存在一些亟待解决的问题。其中志愿服务站点运行、分类垃圾桶配备、非机动车停放等问题较为突出。

5月12日,新建区窗口行业创建文明城实地督察工作组对区出入境管理大队办证大厅、区不动产/税务/房管联合办证大厅、区供电公司长堎镇供电营业厅、洪城水业长堎营业处长麦路营业所收费窗口开展督察。

各窗口单位都能对照标准落实文明创建实地工作,但仍存在个别窗口迟迟未对工作环境进行布置、配备。督察组针对督查出的问题,下达督察通报,要求各责任单位要进一步强化责任意识,提高行动自觉,明确相关责任,迅速整改到位。

通信行业点位对照督察通报进行整改

中国联通新建区分公司按照创建文明城市要求,结合我公司对营业厅的要求(服务、营业厅环境、卫生、实名制、)逐一落实相关要求,具体如下:

本周工作内容:按创建文明城市要求,我公司按照相关要求,对我公司3个自有营业厅逐一对标进行检查:

检查内容:

1、 营业厅的环境卫生(达标)

2、 营业厅营业人员的服务规范(从业人员均能按文明城市及我市服务规范要求上岗、且营业厅均已安装摄像头,实时监控营业人员服务礼仪)

3、 营业厅的行业规范(在显著位置已张贴行业规范:资费标准、实名制要求、服务标准)

4、 营业厅的公益宣传(营业厅LED均有3条以上公益广告,厅内均有公益宣传)

5、 营业厅的禁烟标识(显著位置已张贴禁烟标识)

6、 营业厅公益广告(显著位置已张贴)


供稿:丁茜茜 审稿:吴新华


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